Pallets. Opzetranden. Etcetera.

welkom bij 123pallets.nl

Bestelling retourneren

Ondanks dat wij altijd proberen u zo goed mogelijk van dienst te zijn, kan het voorkomen dat u niet tevreden bent en dat de zending retour moet. 123pallets.nl verzorgt in dat geval de retourzending. Retourzendingen dienen gemeld te worden met een retourformulier.

U wilt een zending retour sturen. Hoe doet u dat?
  • Meldt binnen 3 dagen na ontvangst van uw bestelling dat de bestelling niet voldoet aan uw verwachtingen.
  • Vul hiervoor het retourformulier compleet in en stuur deze naar service@123pallets.nl
  • Na ontvangst van het formulier nemen wij contact met u op voor het afhalen van de retourzending
  • De producten dienen op de afgesproken datum  transportgereed te worden klaargezet, op de locatie van oorspronkelijke aflevering of een nabije locatie die toegankelijk is voor reguliere vrachtwagens en/of -combinaties.
  • De juiste stapeling van pallets, deksels en randen en verpakking van kleine artikelen is belangrijk. Deze producten dienen daarom onaangebroken, in originele verpakking en onbeschadigd te zijn.
  • Indien een product of verpakking toch beschadigd is, kan 123pallets.nl er voor kiezen het product gedeeltelijk te vergoeden.
  • 123pallets.nl behoudt zich het recht voor om de transportkosten van oorspronkelijke bezorging en retourbestelling onverminderd te factureren.


Wat nemen wij retour?
Wij nemen alleen ongeopende en onbeschadigde producten retour die gekocht zijn via 123pallets. Als het product toch geopend, gebruikt of beschadigd is kan het zijn dat wij niets of slechts een gedeelte van het faktuurbedrag crediteren, 
Naar klantenservice overzicht Terug naar boven